Tag: Servizio
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SERVIRE E’ PRENDERSI CURA DEL CLIENTE
Se vuoi che ti sia dato valore hai una sola via: devi darne! (UR) Sto camminando in una via della Pigna Secca, il caldo è torrido, sono sudato e ho una cappa di piombo sulla testa. La cosa che desidero di più è fermarmi e bere un bicchier d’acqua fredda. Avete presente quando il ... -
LE COMPETENZE SONO LA FONTE DELLA COMPETITIVITA’
“Il bordello è l’unica istituzione italiana dove la competenza è premiata e il merito riconosciuto.” (Indro Montanelli) Un mio giovane amico ha aperto da poco un ristorante. Lo incontro a cena, da lui, e gli chiedo informazioni sull’andamento della sua impegnativa sfida, in una situazione molto competitiva. Lui mi risponde che va abbastanza bene, più o meno ...