People Strategy
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Da formazione a propensione applicativa
Le aziende eccellenti sono leader nel loro settore per due motivi fondamentali: Sono molto concentrate sui loro core business proponendo quello che sanno fare davvero bene ... -
SERVIRE E’ PRENDERSI CURA DEL CLIENTE
Se vuoi che ti sia dato valore hai una sola via: devi darne! (UR) Sto camminando in una via della Pigna Secca, il caldo è ... -
Leggere l’onda (l’arte della comunicazione)
LEGGERE L’ONDA Il signor Palomar è in piedi sulla riva e guarda un’onda. Non che egli sia assorto nella contemplazione delle onde. Non è assorto, perché ... -
I VENTI DEL CAMBIAMENTO
Figli del Sogno Silenzio: il sogno sta riposando. Pazientano ragazzi, che alla fine il sogno si risveglia; e avrà un tale appetito che si vedrà costretto ... -
IL VOLTO, OSPIZIO RISTRETTO DELL’ANIMA
“Un gesto di ospitalità non può che essere poetico”. (Jacques Deridda) Bisogna scegliere personalità appropriate e formarle all’accoglienza se vogliamo che il turismo decolli veramente, ... -
INCHINARSI SEMPRE DEFORMA LA SPINA DORSALE
“La fine e l’inizio” Dopo ogni guerra c’è chi deve ripulire. In fondo un po’ d’ordine da solo non si fa. C’è chi deve spingere le ... -
Le parole sono fatti
Perchè le parole hanno cessato di comunicare. Ogni parola è detta perchè non se ne oda un’altra. La parola non risponde nè domanda: accumula. La parola ... -
Costa di più fidarci o non fidarci?
Chiunque trascura la verità nelle cose di poco conto non può essere degno di fiducia con le questioni più importanti. (Albert Einstein) Parla lo guardo, lo ... -
DEVIARE E ROMPERE LE SCATOLE
L’enorme carico di tradizioni, abitudini e costumi che occupa la maggior parte del nostro cervello zavorra impietosamente le idee più brillanti e innovative. (JOSÉ SARAMAGO) ... -
INNOVAZIONE E’ COMPLETARE I PROCESSI
“Così come l’energia è la base della vita stessa, e le idee la fonte dell’innovazione, così l’innovazione è la scintilla vitale di tutti i cambiamenti, i ...
